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DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: September 2022

1. Einleitung

Diese Erklärung beschreibt die Datenschutzrichtlinie von Franc Profitence („uns“, „wir“ oder „unser“) in Bezug auf unsere Produkte und Dienste (die „Dienste“) sowie die Website (die „Website“). Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer Daten haben für uns bei der Bereitstellung der Dienste und dem Betrieb der Website höchste Priorität.

Unsere Dienste und die Website können Links zu Drittseiten und -diensten enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie diese nutzen.

Alle von uns im Rahmen unserer Dienste erhobenen Informationen werden vertraulich behandelt. Wir setzen robuste technische, sicherheits- und organisationsbezogene Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten (wie unten definiert) vor unbefugter Verarbeitung, zufälligem Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl oder Offenlegung zu schützen.

Bei der Übermittlung Ihrer Daten über unsere Website können Sie aufgefordert werden, personenbezogene Angaben zu machen (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum und verschiedene Identifikationsdaten). Diese Informationen werden unter anderem zur Identitätsprüfung, Verwaltung, technischem Support und Erfüllung vertraglicher und rechtlicher Pflichten genutzt. Wir können wichtige Mitteilungen per Benachrichtigung versenden und mit Ihrer Zustimmung Informationen zu Produkten und Diensten per SMS, E-Mail etc. übermitteln. Sie können Benachrichtigungseinstellungen verwalten und bestimmte Kommunikationen abbestellen.

2. Website; Besucher und Nutzer

2.1. Allgemeines

Dieser Abschnitt beschreibt die Datenerhebung von verschiedenen Gruppen: Website-Besuchern („Besucher“), Nutzern („Nutzer“) und Geschäftspartnern (zusammen „Partner“). Personenbezogene Daten umfassen IP-Adresse, Name, Kontaktdaten und Informationen zur Beziehung mit uns gemäß geltenden Datenschutzvorschriften.

2.2. Erhebung und Nutzung

Durch den Besuch der Website stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Bei Nichteinverständnis sollten Sie die Website nicht besuchen. Wir können Daten über Seitenaufrufe, IP-Adressen und Cookies erheben. Zudem verarbeiten wir freiwillig übermittelte Daten aus Formularen und Registrierungen.

2.3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website und Dienste zu verbessern, zu verstehen und zu personalisieren. Dazu gehören die Steigerung der Genauigkeit, Kommunikation über Dienste, Support, Erfüllung vertraglicher Pflichten und Zusammenarbeit mit Partnern. Für jede Verarbeitung ist eine Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage erforderlich.

Im Folgenden sind Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung aufgeführt:

Registrierung als Kontoinhaber Ihre Einwilligung; Erfüllung von Diensten oder Vertragspflichten
Bereitstellung und Nutzung der Dienste Erfüllung von Diensten oder Vertragspflichten
Betriebliche Aktualisierungen Erfüllung von Diensten oder Vertragspflichten
Beantwortung von Anfragen und Support Berechtigte Interessen oder Erfüllung von Diensten
Individuelle Dienste, Werbung und Marketing Berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung
Verbesserung und Einführung neuer Dienste Einwilligung und berechtigte Interessen
Versand von Werbe- und Marketingmaterialien Ihre Einwilligung
Analyse der Wirksamkeit von Marketingkampagnen Berechtigte Interessen oder Einwilligung
Verschiedene Support-Aktivitäten Berechtigte Interessen oder Erfüllung von Diensten
Analyse einschließlich statistischer Auswertungen Berechtigte Interessen
Schutz von Interessen, Rechten und Vermögenswerten Berechtigte Interessen oder rechtliche Verpflichtungen

2.4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Daten mit Dienstleistern, Partnern und Auftragnehmern teilen. Für Besucher und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die Verarbeitung gemäß DSGVO und weiteren Datenschutzgesetzen.

3. Partner

3.1. Allgemeines

Zur Erbringung der Dienste und Zusammenarbeit mit Partnern erheben und verarbeiten wir bestimmte Datentypen. Partner sind für ihre Daten verantwortlich; wir greifen darauf nur über sichere Kanäle zu.

3.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir stützen uns auf die Einwilligung der Partner oder berechtigte Interessen. Datenaggregationen können zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung erstellt werden.

3.3. Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter

Je nach Datentyp agieren wir als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter:

  • Besucher-/Nutzerdaten: Verantwortlicher
  • Partnerdaten: Auftragsverarbeiter
  • Alle Daten werden unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards gehostet. Wir setzen physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein.

3.4. Datenschutz bei Drittanbietern

Falls Dienste personenbezogene Daten auf einer Drittplattform verarbeiten:

  • Wir agieren als Auftragsverarbeiter
  • Befolgen die Anweisungen des Drittanbieters
  • Implementieren Sicherheitsmaßnahmen
  • Informieren über Datenschutzverletzungen
  • Vergaben keine Unteraufträge ohne Zustimmung
  • Verarbeiten keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ohne Zustimmung
  • Für elektronische Marketingkommunikation werden Einwilligung und Abmeldeoptionen gewährleistet.

4. Sicherheit

Wir setzen administrative, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Bei der Weitergabe an Dritte stellen wir sicher, dass diese dieselben Datenschutzstandards einhalten und vertragliche Verpflichtungen zur ausschließlichen, sicheren Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie bestehen.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Interaktion mit uns kompromittiert ist, informieren Sie uns bitte umgehend. Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit vor Dritthackerangriffen garantieren. Nutzer akzeptieren die damit verbundenen Risiken.

5. Cookies

Detaillierte Informationen zu Art, Zweck und Verwaltung von Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

6. Links zu anderen Websites

Beim Navigieren auf der Website können Sie auf externe Seiten stoßen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Seiten. Prüfen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

7. Aufbewahrung und Löschung

Daten, einschließlich personenbezogener Daten, werden nicht länger als nötig gespeichert. Besucher und/oder Nutzer mit aktiven Konten sind für die rechtzeitige Löschung verantwortlich. Bei Kündigung eines Kontos oder einer Partnerschaft werden die erhobenen personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht und internen Richtlinien gelöscht.

Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann den Zugang zu einigen oder allen angeforderten Diensten einschränken.

8. Ihre Rechte

Nutzer haben folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:

8.1. Recht auf Auskunft

  • Bestätigung, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden
  • Zugang zu den personenbezogenen Daten und zugehörigen Informationen
  • Informationen zu Verarbeitungszwecken, Kategorien, Empfängern, Speicherdauer, Rechten und Profiling

8.2. Recht auf Berichtigung

  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten

8.3. Recht auf Löschung

  • Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen

8.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

8.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Erhalt der personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbarer Form
  • Übertragung der personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen

8.6. Widerspruchsrecht

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktwerbung
  • Einstellung der Verarbeitung, es sei denn, es liegen zwingende oder rechtliche Gründe vor

8.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

  • Jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

9. Werbe- und Marketingmaterialien

Zur Zusendung von Werbe- und Marketingmaterialien wird eine Einwilligung eingeholt. Der Widerruf ist jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse möglich.

10. Akzeptanz dieser Richtlinie

Durch die Nutzung der Website und/oder Dienste wird davon ausgegangen, dass Besucher, Nutzer und/oder Partner diese Richtlinie gelesen und akzeptiert haben. Bei Ablehnung ist die Nutzung zu unterlassen. Wir behalten uns vor, die Richtlinie zu ändern. Nutzer werden gebeten, regelmäßig nach Aktualisierungen zu sehen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können ohne vorherige Zustimmung offengelegt werden, wenn dies zur Feststellung der Identität, Kontaktaufnahme oder Einleitung rechtlicher Schritte gegen Personen erforderlich ist, die Rechte oder Eigentum verletzen. Die Offenlegung erfolgt, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

12. Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

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